Política de Privacidade GVdasa

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última revisão: agosto de 2021.

A GVDASA INFORMÁTICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 91.626.572/0001-36, com sede na Avenida Theodomiro Porto da Fonseca, n.º 3101, Prédio 3, Parque Tecnológico do Pólo de Informática, São Leopoldo, RS, expõe com transparência, através deste documento, a forma com que retém e trata os dados pessoais dos visitantes do seu website, assim como os dados de seus clientes.

A empresa garante e se compromete a tratar este assunto com máxima responsabilidade, seguindo as indicações previstas em lei.

ACEITE DA POLÍTICA/CONSENTIMENTO

Ao acessar o site da GVdasa, é entendido o aceite por parte do usuário, sem necessidade de consentimento.

Em caso de discordância aos termos expostos nesta política, fique à vontade para entrar em contato pelo e-mail lgpd@gvdasa.com.br.

SOBRE COOKIES

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são dados gerados quando um usuário acessa um site. Eles ficam guardados no seu navegador e pode ser obtido pelo operador do site. Isso significa, por exemplo, que é possível apresentar configurações personalizadas com base nos dados já existentes.

QUAIS COOKIES UTILIZAMOS?

Os plugins abaixo podem coletar os seguintes dados: IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, localização geográfica, data, hora, padrão de visualização, páginas visitadas, origem da visita, conteúdo acessado e links clicados. Estes dados são utilizados para melhorar a sua experiência em nosso site e tornar a nossa comunicação mais assertiva. A descrição de cada plugin encontra-se abaixo, bem como a política de privacidade de cada um.

  • Breadcrumb NavXT: Ferramenta utilizada para coleta de dados de navegação de usuários dentro da plataforma. Saiba mais em: https://mtekk.us/privacy-policy/
  • Consulting Elementor Widgets: Através da coleta de cookies, facilita o preenchimento de dados de acesso e visitação em sites que utilizam a mesma funcionalidade. Saiba mais em: https://stylemixthemes.com/privacy-policy/
  • Contact Form 7: Utilizado para preenchimento de formulários de contato, os cookies armazenados pela ferramenta servem para agilizar novos contatos ou cadastros. Saiba mais em: https://contactform7.com/privacy-policy/
  • Cost Calculator Builder: A ferramenta utiliza dados de contato para preenchimento de formulários e páginas de contato. Saiba mais em: https://stylemixthemes.com/privacy-policy/
  • GDPR Cookie Consent: Utilizado para alertar visitantes sobre o uso de cookies no site e sua política de privacidade. A ferramenta utilizar de cookies para lembrar da decisão de aceitação do usuário ao acessar a plataforma. Saiba mais em: https://stylemixthemes.com/privacy-policy/
  • Google Analyticator: Ferramenta necessária para integração do Google Analytics com websites construídos em WordPress. Realiza a coleta de dados de navegação, interação com site e outros. Saiba mais em: https://appsumo.com/privacy/
  • Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: Ferramenta necessária para integração do Google Analytics com websites construídos em WordPress. Realiza a coleta de dados de navegação, interação com site e outros. Saiba mais em: https://www.monsterinsights.com/privacy-policy/
  • Imagify: Utilizado para otimização de imagens no site, a ferramenta pode coletar dados de acesso, como OS, resolução da tela, interações no site e outros. Saiba mais em: https://imagify.io/terms/
  • Loco Translate: Ajuste de temas para diferentes plataformas, coleta dados de acesso para exibição otimizada do site. Saiba mais em: https://localise.biz/info/privacy/cookies
  • Redirection: Utiliza cookies coletados de navegação e interação do visitante com o site. Saiba mais em: https://redirection.me/support/privacy-gdpr/
  • Booked: Utilizado para agendamento de horários através da plataforma, a ferramenta coleta informações sobre a navegação do usuário e momento do acesso.
  • Slider Revolution: Coleta de informações de acesso e navegação na plataforma, a fim de criar uma melhor usabilidade do usuário. Saiba mais em: https://www.sliderrevolution.com/terms/privacy/

POR MEIO DE TERCEIROS

  • Google Ads: Coletando dados de navegação e páginas acessadas, o Google Ads permite a veiculação de anúncios segmentados para o visitante. Também são captados dados primários, como interações com o site e endereço IP. Saiba mais em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-BR
  • Google Analytics: O Google Analytics capta cookies primários de navegação. São coletados dados como tipo de OS, navegador, atividades no site, entre outros. Dados de identificadores de publicidade também são coletados, permitindo a exibição de mensagens personalizadas aos visitantes. Saiba mais em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR
  • Facebook Ads: Utilizando as informações coletadas por cookies via aplicativo ou site, o Facebook Ads possibilita a exibição de anúncios publicitários personalizados, bem como informações sobre plataforma e sistema de acesso do visitante. Saiba mais em: https://www.facebook.com/policy/cookies/
  • RD Station: Através das informações coletadas com cookies do RD Station, é possível monitorar atividades e interações de usuários com o site. Como origem da visita, páginas visitadas, cadastro rápido em formulários, etc. Saiba mais em: https://ajuda.rdstation.com.br/hc/pt-br/articles/360043909071-Orienta%C3%A7%C3%B5es-sobre-o-uso-de-cookies
  • LinkedIn Ads: Os cookies coletados pelo LinkedIn Ads são utilizados para campanhas de publicidade, a fim de oferecer anúncios personalizados e mais assertivos para cada usuário. Saiba mais em: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
  • HotJar: Através de cookies, a ferramenta disponibiliza mapas de calor do site, ressaltando áreas de interesse do visitante, a fim de se criar uma experiência mais agradável aos usuários. Saiba mais em: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
  • Tawk.to Live Chat: Ferramenta de chat para conversa direta com atendente da empresa. Coleta dados de navegação e interação com site, além de cadastros realizados no aplicativo a fim de agilizar novos atendimentos. Saiba mais em: https://www.tawk.to/privacy-policy/

COMO DESATIVAR OS COOKIES?

A maioria dos navegadores aceitam os cookies automaticamente. Para desativar, vá até as configurações do seu navegador e busque por “cookies” ou “privacidade”. Neste espaço, você conseguirá fazer as alterações de permissão.

SOBRE DADOS

QUAIS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

NOS FORMULÁRIOS

Ao preencher seus dados em um dos formulários do site da GVdasa, seja para adquirir um dos conteúdos gratuitos ou para entrar em contato com um dos nossos consultores, você concede os seguintes dados:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Cidade
  • Instituição
  • Site
  • Média de alunos da instituição
  • Cargo dentro da instituição
  • Mensagem escrita no campo aberto

NO WHATSAPP

Ao entrar em contato pelo nosso botão de WhatsApp, a GVdasa obtém acesso ao número de telefone e possíveis informações compartilhadas na conversa. De qualquer forma, garantimos total proteção a esses dados.

NA ABA “TRABALHE CONOSCO”

Ao preencher seus dados para inscrição em vagas de trabalho, você concede à GVdasa permissão para todas as informações inseridas, contemplando os seguintes dados:

  • Dados pessoais
  • Informações adicionais
  • Formação
  • Experiências
  • Interesses
  • Palavras-chave
  • Idiomas

AO TORNAR-SE CLIENTE

Por meio de contrato de licenciamento e prestação de serviços, é formalizado a relação entre empresa e cliente. Dessa forma, a GVdasa garante acesso aos seguintes dados da matriz e unidades da sua instituição:

  • Razão social
  • CNPJ
  • Endereço
  • Dados pessoais do responsável por assinar em nome da instituição

Informações adicionais, como dúvidas e incidentes, podem ser obtidos na abertura de chamados ao nosso time de Suporte. Neste caso, as informações às quais teremos acesso são diversas e devem ser analisadas caso a caso.

POR QUE RETÊ-LOS?

  • Os dados obtidos através dos formulários criados pela GVdasa poderão ser utilizados para envio de e-mails sobre a área educacional e contato comercial para apresentação de soluções GVdasa.
  • Os dados de candidatos a vagas serão utilizados no processo seletivo vigente. Em caso de não contratação, serão armazenados para processos seletivos futuros.
  • Os dados de clientes, contratos e abertura de chamados são coletados para fins legais, cumprindo questões já estabelecidas entre as partes.

MEDIDAS PREVENTIVAS CONTRA DANOS

  • Quanto aos nossos servidores, o banco de dados encontra-se em ambiente com alto nível de segurança, gerenciado por armazenamento em nuvem, criptografia, rotinas de monitoramento, e backup. Somente funcionários específicos da GVdasa possui acesso.
  • Nossos processos internos são revisados e auditados constantemente a fim de adaptá-los às políticas presentes na lei. A GVdasa e seus colaboradores se responsabilizam a manter em sigilo toda e qualquer informação que tenham acesso.
  • Fornecedores que, para exercer suas atividades, tenham necessidade de acesso a qualquer informação confidencial expressam seu compromisso em manter dados em total e absoluto sigilo por meio de documento formal. Ainda assim, realizamos auditorias periódicas para que todos possam se sentir mais seguros.
  • A fim de compartilhar informações importantes aos nossos clientes sobre a LGPD, a GVdasa promoveu um webinar gratuito. Na sequência, foi formalizado nosso posicionamento através de aditivo de contrato.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS DADOS

A transferência internacional de dados pode ser realizada, caso haja provedores de armazenamento, de serviços ou outros fora do Brasil.

PERIODO DE USO/PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados referentes ao acesso no nosso site são mantidos em nossa base de dados por período indeterminado, tendo em vista a finalidade de retenção anteriormente exposta, se limitando ao período máximo de 5 anos de retenção.

Dados de clientes são mantidos por tempo indeterminado ou até que o cliente solicite a exclusão.

EXCLUSÃO DE DADOS

Todo usuário possui o direito de solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Caso este seja o seu caso, entre em contato pelo e-mail lgpd@gvdasa.com.br.

ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

É de compromisso e responsabilidade da GVdasa atualizar este material sempre que necessário para que você tenha as informações atualizadas em relação às nossas políticas. A data da última alteração feita estará no início da página. Sempre que desejar, acesse este link.

ESTAMOS SEMPRE À SUA DISPOSIÇÃO!

Em caso de necessidade de contato a respeito da segurança dos seus dados, para esclarecer dúvidas ou fazer solicitações, envie um e-mail para lgpd@gvdasa.com.br. Nossa equipe retornará o mais breve possível!